Refund policy

Polityka zwrotów – m7.studios

Dziękujemy za zakupy w m7.studios.

1. Charakter zamówień

Wszystkie produkty dostępne w sklepie m7.studios sprzedawane są w formule PRE-ORDER. Oznacza to, że produkty są wykonywane lub zamawiane specjalnie pod konkretne zamówienie klienta.

2. Brak możliwości zwrotu i anulowania

Z uwagi na charakter pre-orderów:

• nie przyjmujemy zwrotów,
• nie oferujemy wymian,
• nie ma możliwości anulowania zamówienia po jego złożeniu,
• nie przysługuje prawo do odstąpienia od umowy.

Składając zamówienie, klient akceptuje fakt, że produkt jest realizowany indywidualnie i zrzeka się prawa do zwrotu zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta.

3. Reklamacje

Reklamacje są rozpatrywane wyłącznie w przypadku otrzymania produktu wadliwego lub niezgodnego z zamówieniem. W takim przypadku klient zobowiązany jest do kontaktu mailowego w ciągu 48 godzin od otrzymania przesyłki.

Kontakt w sprawie reklamacji:
📧 f1re.kickz37@gmail.com

Reklamacje zgłoszone po tym terminie mogą nie zostać rozpatrzone.

4. Akceptacja regulaminu

Złożenie zamówienia w sklepie m7.studios oznacza pełną akceptację niniejszej polityki zwrotów.